Certificación de gestión de la calidad
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Susana Badiel, al centro, auditoria lider para la certificación de calidad del ICONTEC en la preauditoría a la Universidad, la acompañan Claudia Muñoz, coordinadora de calidad y el rector IVán Enrique Ramos Calderón. |
Una vez analizada la situación de la Universidad frente al cumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de calidad, la Institución decide asumir la auditoría de otorgamiento de certificación, tal y como ya la obtuvieron las universidades Tecnológica de Pereira, de Caldas y la Industrial de Santander. La Universidad del Valle sería la primera de las universidades grandes de Colombia en tener un certificado de gestión de su calidad.
Durante los días 22, 26, 28, 29, y 30 de abril de este año se llevó a cabo la auditoría, el la que un grupo de auditores del ICONTEC conformado por Susana Badiel, auditora líder; Lucy Rivera y Helbert Mauricio Ramírez, Auditores acompañantes.
Los auditores evaluaron el grado de implementación del sistema de gestión de calidad en los procesos misionales. Las dependencias auditadas fueron seleccionadas aleatoriamente; entre ellas están: la Dirección de Autoevaluación y Calidad Académica, la Vicerrectoría de Bienestar Universitario, la División Financiera, la División de Recursos Humanos y la de Administración de Bienes y Servicios; igualmente visitaron las Facultades de Salud y Ciencias Naturales y Exactas y las Sedes Regionales de Cartago, Tuluá y Norte del Cauca.
La auditoría de otorgamiento de certificación se llevó a cabo en tres etapas, la primera se realizó el 22 de abril. La líder del equipo auditor, Susana Badiel, revisó los requisitos mínimos de la norma de gestión de calidad y definió el alcance de la certificación para pasar a la siguiente etapa.
La segunda etapa se llevó a cabo los días 28, 29 y 30 de abril y se realizó en la Sede Meléndez, San Fernando y regionales de Tuluá, Cartago y Norte del Cauca. En etapa se encontraron doce ‘No conformidades mayores’ que deben ser solucionadas durante el mes de mayo, junio y julio.
La Universidad del Valle se encuentra en la etapa tres, en la cual se debe implementar acciones correctivas frente a las no conformidades encontradas y de esta manera volver, en el mes de julio, a presentarse para la auditoría de otorgamiento de la certificación.
La Institución continúa en este proceso de certificación con la certeza de que se logrará, como el esfuerzo y compromiso de todos los estamentos, la certificación institucional en la gestión de la calidad.
